Política de Privacidade
Última atualização: 11 de novembro de 2026
Esta política explica como os dados pessoais são tratados na operação Survival Score, disponível em survivalscore.com.br. Para dúvidas, solicitações sobre seus dados ou contato com a responsável pela operação, utilize contato@survivalscore.com.br.
1. Dados que utilizamos
Tratamos os dados fornecidos no cadastro e na conta, como nome, e-mail e, se preenchidos, telefone e país. Quando você usa Google ou Facebook, recebemos os dados de identificação e perfil disponibilizados pelo provedor para autenticar a conta, conforme as permissões apresentadas. Não solicitamos acesso à sua caixa de e-mail, contatos ou arquivos desses serviços.
Também tratamos respostas aos questionários, datas, categoria, pontuação, avaliações em andamento, relatórios adquiridos e registros técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e à investigação de falhas. Não inclua dados sensíveis ou informações de terceiros em mensagens de atendimento sem necessidade.
2. Finalidades e bases do tratamento
Os dados de conta, respostas e pedidos são utilizados para executar o serviço solicitado: autenticar, salvar seu progresso, calcular resultados, processar a compra, produzir o relatório e permitir novos downloads. Obrigações legais e regulatórias podem exigir a conservação de informações. Atividades de prevenção de fraude, segurança e defesa de direitos utilizam as bases legais aplicáveis, observados necessidade e direitos do titular.
O aceite dos termos registra sua concordância com as condições de uso. Ele não é uma autorização genérica para qualquer tratamento de dados. Comunicações promocionais dependem de uma escolha separada e opcional.
3. E-mails e ofertas de parceiros
Com sua autorização, o Survival Score poderá enviar por e-mail conteúdos, novidades e ofertas próprias ou de parceiros comerciais. Esses envios são realizados pela plataforma ou por fornecedores que atuem em seu nome. A autorização não permite entregar seu e-mail a parceiros para que façam campanhas próprias.
Você pode recusar essa autorização ao se cadastrar e continuar usando o serviço. Também pode alterar sua preferência no SAC, quando estiver conectado, ou solicitar a revogação por contato@survivalscore.com.br. A revogação não cancela sua conta nem seus relatórios. Mensagens necessárias para autenticação, segurança, atendimento e compras podem continuar sendo enviadas. Registramos sua escolha, a versão do texto e a data de recebimento para demonstrar o consentimento e sua revogação.
4. Fornecedores e pagamentos
Usamos a Supabase para autenticação, banco de dados, processamento no servidor e armazenamento de relatórios; a Hostinger para hospedagem; a Stripe para processamento de pagamentos; e Google ou Facebook quando você escolhe o login correspondente. Cada fornecedor pode tratar dados conforme suas funções, contratos e políticas.
Os dados de cartão são informados no ambiente da Stripe. O aplicativo não recebe o número completo do cartão nem seu código de segurança. Guardamos identificadores e situação de pedidos e pagamentos para liberar o relatório, tratar falhas, estornos e contestações. Dados também podem ser fornecidos quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos, conforme a legislação.
5. Armazenamento e transferência internacional
Fornecedores de infraestrutura podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando aplicável, o tratamento deve observar os mecanismos de transferência internacional previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD. Você pode solicitar informações sobre os fornecedores e o tratamento pelo canal de contato.
Mantemos dados pelo período necessário à prestação do serviço e às finalidades informadas. Após solicitação de exclusão ou encerramento da conta, informações podem ser conservadas quando houver obrigação legal, prevenção de fraude, defesa de direitos ou outra hipótese permitida. Não há promessa de eliminação imediata de todos os registros técnicos e cópias de segurança.
6. Cookies e armazenamento no navegador
Utilizamos armazenamento necessário ao funcionamento, como sessão de autenticação, preferências de interface e destino de retorno após login. Esses recursos permitem manter você conectado e concluir o fluxo de uso. A versão atual não inclui ferramentas próprias de publicidade comportamental ou medição de audiência.
A autenticação social, a hospedagem de imagens e o pagamento envolvem serviços externos, que podem receber informações técnicas da conexão e utilizar recursos sujeitos às suas próprias políticas. Se adicionarmos ferramentas opcionais de análise ou publicidade, informaremos suas finalidades e disponibilizaremos as escolhas necessárias antes de ativá-las.
7. Seus direitos e como solicitar
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente e revogação do consentimento, observadas as hipóteses legais. Também pode questionar o tratamento e exercer os demais direitos previstos na LGPD.
Envie sua solicitação para contato@survivalscore.com.br, preferencialmente pelo e-mail da conta, e descreva o que deseja. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar a identidade e evitar acesso por terceiros. Nunca envie senha, token de sessão ou dados completos de cartão. A conta também dispõe de uma opção de exclusão; se houver dificuldade, utilize o SAC.
8. Pontuação e relatórios
A pontuação e a seleção das orientações utilizam regras automatizadas aplicadas às respostas. O relatório atual é montado a partir de conteúdo editorial previamente preparado, sem envio das respostas a um modelo de IA para geração individual. Você pode solicitar esclarecimento sobre o resultado ou relatar um erro no SAC.
O questionário é uma autoavaliação educativa, não uma certificação profissional ou cálculo de probabilidade de sobrevivência. Não produz decisões sobre emprego, crédito, seguros ou acesso a serviços essenciais.
9. Segurança e atualizações
Aplicamos controles de acesso e verificações de autenticação para limitar o acesso às informações da conta e aos relatórios. Nenhum ambiente digital é imune a falhas: mantenha suas credenciais protegidas e avise o SAC se identificar uso indevido.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização ficará disponível nesta página. Mudanças que exijam nova autorização serão apresentadas de forma específica.